跳至主要内容
B体育主站 BSPORTS 官方矩阵入口

DATA & PRIVACY / 现行版

个人信息说明

当您通过 B体育主站进入正式版、移动端 H5 或数据面板，把常跟的球队加进关注列表，或者订阅面板更新时间提醒时，都会留下少量与这些操作直接相关的信息。下面逐项讲清楚：每个环节处理什么、用来做什么、保留多久，以及您可以用什么方式查询、更正或删除。

  • 07个说明章节
  • 05项可行使权利
  • 10:00–19:00工作日客服应答
深色底上的数据节点与锁形抽象线条，矩阵绿点缀，表现数据保护主题
数据节点、关注组合与订阅设置，按功能所需分别处理。

01

从进入入口到订阅提醒，分别涉及哪些信息

您每次打开 B体育主站，走的路径可能很简单：从首页点进正式版看赛程，把常跟的球队加进关注列表，或者顺手订阅面板更新时间提醒。不同动作涉及的信息不一样，分开来看更清楚。

浏览与入口跳转

当您从矩阵入口前往正式版、移动端 H5 或数据面板时，会记录设备型号、操作系统与浏览器版本、大致网络区域、访问时间，以及您所要跳转的目标入口。这些信息用于把您送到正确的页面，也用于排查打不开、跳错端一类的问题。

关注列表与数据对照

您加入关注列表的球队、并排比较时选择的组合（最多 6 支球队）、排序方式（联赛、主客场、时间或近期状态），以及保存下来的快捷视图，都会随账号一起保存。下次打开时直接看到原来的排列，不必重新设置一遍。

订阅球队与费用查询

在订阅球队页查看赛事级别、订阅周期与面板更新时间时，会记录您浏览过的档位与周期组合，以便回来时直接定位到上次的位置，并在更新时间或费用说明出现调整时通知到您。

收藏夹与常用入口

收藏夹里保存的球队、入口与自定义筛选条件会在移动端与网页端之间保持同步，换设备之后接着用，不用从零再设一遍。

02

这些信息会用在什么地方

处理都围绕您主动发起的操作展开，落在下面四件事上，没有额外的用途。

  1. 01

    把您送到对应入口

    识别您要前往正式版、移动端还是数据面板，省掉每次重新选择的步骤。

  2. 02

    支撑数据对照

    记住关注列表中的球队组合与排序方式，让并排比较一次到位，也支持导出 CSV 对照表时沿用同一套排列。

  3. 03

    同步订阅更新

    每周三 18:00 面板更新时间与费用说明同步后，把有调整的部分通知到已订阅的账号。

  4. 04

    改进服务

    汇总访问与错误日志，定位加载慢、跳转失败、时间轴显示异常等问题，安排修复与优化。

03

Cookie 与设备日志

Cookie 是留在您浏览器里的一小段标识，用来记住会话状态、关注列表的排序和收藏夹内容。关掉它页面照样打开，只是每次回来都要重新设置关注组合与筛选条件。

Cookie

  • 保持会话状态，避免反复重新设置
  • 记住关注列表的排序方式与快捷视图
  • 记住收藏夹中的球队与常用入口
  • 记录您偏好的访问端，如正式版或移动端

设备与访问日志

  • IP 地址与大致网络区域
  • 设备型号、操作系统与浏览器版本
  • 访问时间、页面路径与跳转目标
  • 加载失败记录与错误码

您可以在浏览器设置里查看、清除或禁止 Cookie。清除之后，依赖本地标识的关注列表排序与收藏夹内容需要重新设置；已同步到账号的部分不受影响。

04

信息是否会对外提供

对外提供个人信息只有三种情形，除此之外不会把您的关注列表、收藏夹或订阅设置交给任何第三方用于营销。

  • 合规要求 司法机关或监管部门依法提出要求时，按法定程序提供。
  • 技术合作 与 12 家数据服务商合作赛程与数据接口时，只传递完成请求所需的技术标识，不包含您的关注列表内容与收藏夹信息。
  • 您的授权 在您明确同意的前提下，按您指定的范围与对象提供。

05

保存多久，怎么保护

关注列表、收藏夹与订阅设置会一直保存到您删除它们，或主动申请注销账号。访问日志按排查问题所需的最短周期保留，到期后删除或做匿名化处理，不再与您的账号关联。

  • 传输与存储环节对关键字段做加密处理。
  • 内部按岗位划分访问权限，数据团队与客服可查看的范围不同。
  • 对批量拉取与异常访问行为做实时监测，触发后自动限流。
  • 定期开展权限复核与漏洞修复，发现风险后优先处理影响面更大的部分。
  • 测试与开发环境使用脱敏数据，不用真实账号的关注列表做验证。

06

您可以要求我们做什么

对保存在账号里的信息，下面五项权利随时可以行使。发邮件到 support@b-sports-matrix.com.cn 说明账号与具体诉求即可，工作日 10:00–19:00（北京时间）会收到回复。

  1. 查询

    索取账号下保存的关注列表、收藏夹与订阅设置明细。

  2. 更正

    发现球队、入口或筛选条件有误时提出修改。

  3. 删除

    删除关注列表中的球队、保存的快捷视图，或整个收藏夹内容。

  4. 撤回同意

    关闭面板更新时间与费用说明的订阅提醒，撤回后不再收到相关通知。

  5. 注销账号

    提出注销申请，核实身份后清除账号内的信息，账号下的关注与收藏同步失效。

多数操作在页面上就能完成：关注列表与收藏夹支持直接编辑，订阅提醒可在订阅球队页随时关闭。需要批量处理或涉及历史数据时，走上面的邮箱更省事。

07

这份说明什么时候会更新

功能迭代或法规要求变化时，我们会调整这份说明。涉及处理范围、使用目的或您所享权利的变化，会在品牌专栏发布公告，并在页面顶部同步版本标识。版本标识变化后继续使用相关功能，视为接受调整后的内容。

联系我们

  • 客服邮箱support@b-sports-matrix.com.cn
  • 客服电话400-7169-2926
  • 通信地址新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号B体育数字中心7层
  • 应答时段工作日 10:00–19:00（北京时间）

涉及订阅球队的费用与面板更新时间问题，请在邮件标题注明“BSPORTS订阅”，便于我们更快定位到对应的记录。